Domande frequenti

Qui troverete alcune risposte alle domande più frequenti.

Qual è il momento migliore per soggiornare all’île d’Yeu ?

Amiamo tutte le stagioni e vi invitiamo a scoprire ognuna nel dettaglio.

Come prenotare?

Se siete sicuri della vostra scelta, potete inviarci il vostro nome, indirizzo postale, e-mail e telefono cellulare preferibilmente, con le vostre date, e vi invieremo via e-mail una conferma della prenotazione, insieme al contratto di prenotazione con tutti i dettagli.

Animali

Si accettano animali?

Tutto dipende dalla casa. Solo gli animali mansueti e puliti possono eventualmente essere accettati.

Cosa succede se porto un animale in una casa dove non si accettano animali?

A causa dell’aumento di casi di persone che portano con sè un animale senza averne prima parlato con noi, viste le problematiche che si creano (rumori, deiezioni, calpestio del giardino, allergie…) purtroppo d’ora in poi siamo costretti a rifiutare l’accesso in casa alle persone accompagnate dal proprio animale da compagnia, e in questi casi non forniremo né rimborso né una sistemazione alternativa.

Arrivi e partenze

Bisogna obbligatoriamente arrivare di sabato?

Non, al contrario: se arrivate in un giorno diverso farete un viaggio più sereno e avremo più tempo per accogliervi nelle migliori condizioni. I giorni di arrivo dipendono unicamente dalle altre prenotazioni. Vi invitiamo a consultare i calendari. Cerchiamo soltanto di evitare che restino 2 notti vuote tra un soggiorno e l’altro.

Quali sono i giorni possibili per il check-out?

È a vostra discrezione. Potete arrivare un giovedi e ripartire il lunedi, in funziona delle nostre possibilità e dei calendari. Non esitate a contattarci.

La mia casa è lontana dal porto... Come posso raggiungerla?

Se non ci sono biciclette incluse nella vostro soggiorno, chiedete al vostro servizio di noleggio di trasportare a casa i vostri bagagli, noi vi raggiungeremo sul posto. Fate la stessa cosa per il giorno della partenza.

Quando le biciclette sono incluse nella locazione, ne parleremo quando sarete a conoscenza degli orari della nave, o elicottero o aereo. Cerchiamo di accogliervi, vincoli permettendo: affluenza, accesso al porto, restrizioni sanitarie…

In ogni caso faremo di tutto per facilitare il vostro arrivo e il vostro soggiorno.

Cauzione

Come funziona la cauzione?

Alcuni proprietari chiedono una cauzione per l’affitto della loro casa. Sarà incassata solo dopo la partenza degli inquilini e solo in caso di deterioramento dei luoghi.

Altri preferiscono non chiederla. Ma anche se si basano sulla fiducia, ciò non impedisce in caso di incidente o danni di avvisare i contatti sul posto e di pagare l’eventuale riparazione o sostituzione necessaria. La cauzione viene restituita secondo il regolamento.

Che cos'è la cauzione per le pulizie?

Quando i proprietari si sono accordati con gli ospiti affinché questi facciano loro stessi le pulizie, si applica la cauzione per le pulizie. Naturalmente, questa cauzione viene incassata solo se la casa non viene restituita nelle stesse condizioni in cui è stata trovata.

Come funziona la cauzione per le biciclette?

Quando nell’affitto della casa è compreso il prestito delle biciclette, il deposito cauzionale serve come garanzia che gli inquilini ne prenderanno cura, e in particolare che utilizzeranno le catene antifurto.

Lenzuola e asciugamani

La biancheria è fornita?

La biancheria è inclusa per La Cambusette, Le Refuge, Cœur d'Yeu, Chez Tante Odette, La Maison du Bourg, Grain de Sel, Le Safran, Keragan. Include lenzuola, strofinacci e asciugamani.

I teli mare sono anche inclusi per [Le Refuge, La Cambusette e Le Safran.

La biancheria non è inclusa per La Meuline, Soleil bleu, Wakaye.

C'è un supplemento per la biancheria?

No, se viene fornita (è il caso di: La Cambusette, Le Refuge, Cœur d'Yeu, Chez Tante Odette, La Maison du Bourg, Grain de Sel, Le Safran, Keragan).

La biancheria sarà addebitata solo se viene fornita su vostra richiesta nelle case dove non viene fornita, questo è il caso di La Meuline (€22 ), Soleil bleu (€22 ), Wakaye (€22 ).

Spese di pulizia

Le pulizie a fine soggiorno sono obbligatorie?

Generalmente sono obbligatorie e sono comunque raccomandate, soprattutto in questo periodo di emergenza sanitaria. Comprendono la pulizia dei pavimenti oltre che del bagno e della cucina, la disinfezione dei locali, delle superfici di lavoro, delle maniglie ecc. secondo i protocolli raccomandati. In ogni caso, chiediamo agli inquilini di raggruppare la biancheria usata se viene fornita, di portare fuori la pattumiera rispettando la raccolta differenziata e di lavare i piatti.

Tariffe

Che cosa comprende la tariffa indicata?

Il prezzo indicato è il prezzo della notte del giorno di arrivo, per tutta la casa (escluse le persone extra).

Inizia alla fine del pomeriggio, di solito alle 17, e finisce la mattina dopo, di solito alle 10. Questi orari sono variabili e dipendono dalla casa e saranno indicati nel vostro contratto.

Se si sceglie di arrivare prima sull’isola, soprattutto durante le vacanze estive, a volte è possibile lasciare i bagagli in alcune case fino a quando non diventano disponibili.

Inoltre, al momento della partenza, vi chiediamo di lasciare l’alloggio all’ora concordata nel contratto.

Discuteremo insieme questi punti organizzativi qualche giorno prima del vostro arrivo.

Come viene determinata la tariffa?

Dipende dal periodo e dalla durata del soggiorno.

La tariffa indicata nel calendario sulla pagina di ogni casa è data a titolo indicativo per i soggiorni superiori a 5 giorni.

Su richiesta possiamo fornirvi un preventivo personalizzato.

Che cosa non è compreso nella tariffa?

In ogni caso, è necessario aggiungere all’importo indicato:

  • la tassa di soggiorno
  • le spese di pulizia (a meno che non vogliate farla voi stessi per le case che lo permettono)
  • la biancheria (se non è inclusa)
  • il supplemento per le persone extra (se si prevede di essere più della capacità di base della casa).

Quando la casa dispone di biciclette, queste vengono sempre prestate gratuitamente dai proprietari.

Su richiesta possiamo fornirvi un preventivo personalizzato.

Su un altro sito ho trovato la stessa casa a una tariffa diversa...

Le nostre tariffe di riferimento sono quelle di questo sito. Ma può succedere che pubblichiamo annunci altrove con tariffe diverse rivolte agli inserzionisti, o per particolari promozioni.

Siate certi che beneficerete sempre della migliore tariffa contattandoci direttamente..

Tassa di soggiorno

Che cos'è la tassa di soggiorno?

Dal 1° gennaio 2019, l’importo di 0,66 € (quota dipartimentale inclusa) è stato sostituito dalla percentuale del 4% del costo della notte tasse escluse/persona, votata dal Consiglio Comunale il 18 settembre 2018, cioè il 4,40% compresa la tassa dipartimentale.

L’importo ottenuto per persona non potrà superare 1,32 € per notte (compresa la quota dipartimentale), e per tutti i soggiorni dell’anno.

Per maggiori informazioni, potete consultare il sito web del municipio.

#Calcolo per una casa non classificata

  • Passo 1: il vostro importo di affitto per notte, escluse le tasse × 4,4% (compresa la quota dipartimentale) = Subtotale 1
  • Passo 2: Subtotale 1 &dividere; numero di occupanti = tassa per persona per notte (entro il limite di 1,32 €) × numero di adulti x numero di notti = tassa da pagare per il soggiorno

Esempio :

  • Passo 1: Importo dell’affitto per notte = 100 ,€ × 4,4% = subtotale 4,40 €
  • Passo 2: subtotale 4,40 € &dividere; 6 occupanti = 0,73 € per persona per notte × 4 adulti = 2,93 € per notte x 7 notti = 20,53 € per tutto il soggiorno

Comprende le seguenti case: Cœur d’Yeu, Soleil Bleu, Keragan, Grain de Sel, Chez Tante Odette, La maison du bourg, Wakaye

#Calcolo per una casa classificata

L’importo della tassa di soggiorno dipende dal numero di stelle. Comprende le seguenti case:

  • Le Refuge : 3* o 1,32 € per notte e per adulto tutto l’anno
  • La Cambusette : 3* o 1,32 € per notte e per adulto tutto l’anno

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