Foire aux questions

Vous trouverez ici certaines réponses aux questions qui nous sont fréquemment posées.

Quelle est la meilleure période pour profiter de l’île d’Yeu ?

Nous aimons toutes les saisons et vous invitons à découvrir chacune plus en détail.

Comment réserver ?

Si vous êtes certains de votre choix, vous pouvez nous envoyer votre nom, votre adresse postale, mail et téléphone portable de préférence, avec vos dates, et nous vous enverrons par mail une confirmation, ainsi que le contrat de réservation avec tous les détails.

Animaux

Les animaux sont-ils acceptés ?

Tout dépend de la maison. Seuls les animaux gentils et propres sont susceptibles d’être acceptés.

Que se passe-t'il si je viens avec un animal dans une maison qui ne les accepte pas ?

Devant la recrudescence de personnes arrivant avec leur animal sans en avoir parlé au préalable, et des nuisances qui en découlent (aboiements, déjections, piétinement du jardin, allergies…) nous sommes dorénavant navrés et contraints de refuser l’accès à la maison des personnes accompagnés de leur animal de compagnie, sans prétendre à dédommagement et sans relogement.

Arrivées et départs

Sommes-nous obligés d'arriver le samedi ?

Non, au contraire, vous serez plus sereins sur la route, et nous aurons davantage de temps pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Les jours d’arrivées dépendent uniquement des autres réservations. Consultez les calendriers. Nous essayons juste d’éviter qu’il restent des 2 nuits vides entre deux séjours.

Quels sont les jours de départs possibles ?

C’est à votre choix. Vous pouvez arriver un jeudi et repartir le lundi, en fonction de nos possibilités et des calendriers. N’hésitez pas à nous solliciter.

Ma maison est située loin de l'embarcadère... Comment se rendre à la maison ?

S’il n’y a pas de vélos inclus dans votre location, demandez à votre loueur lorsque vous réservez vos vélos de vous déposer les bagages à la maison et nous nous rejoindrons sur place. Pensez à faire de même le jour de votre départ.

Quand des vélos sont inclus dans la location, nous en parlerons quand vous aurez vos horaires de bateau ou hélico ou avion. Nous essayons de vous accueillir, en fonctions des contraintes : affluence, accès au port, restrictions sanitaires…

Quoiqu’il en soit, nous ferons tout pour faciliter votre arrivée et votre séjour.

Caution

Comment fonctionne la caution ?

Certains propriétaires demandent une caution pour la maison. Elle ne sera encaissée qu’après le départ des locataires et en cas de détériorations des lieux.

D’autres préfèrent de ne pas en demander. Mais s’ils fonctionnent  à la confiance , cela n’empêche pas, dans tous les cas, de prévenir vos contacts sur place en cas de casse, et d’en régler le remplacement. La caution est restituée conformément à la réglementation.

Qu'est-ce que la caution ménage ?

Lorsque les propriétaires se sont entendus avec les locataires et que ceux ci font eux mêmes le ménage, la caution ménage s’applique. Bien entendu, cette dernière n’est encaissée que si la maison n’est pas rendue dans l’état où elle a été trouvée.

Comment fonctionne la caution vélo ?

Lorsque les propriétaires prêtent leurs vélos avec la location, la caution sert à leur garantir que les locataires en prendront soin, et notamment, qu’ils veilleront à mettre les antivols.

Linge

Le linge est-il fourni ?

Le linge est inclus pour La Cambusette, Le Refuge, Cœur d'Yeu, Cap Horn, Chez Tante Odette, La Maison du Bourg, Grain de Sel, Le Safran, Keragan. Il comprend les draps, les torchons et les serviettes de toilettes.

Des serviettes de plage sont également incluses pour Le Refuge, La Cambusette et Le Safran.

Le linge n’est pas inclus pour Soleil bleu, Wakaye, Maisons.

Y a-t-il un supplément pour le linge ?

Non quand il est prévu (toujours le cas de : La Cambusette, Le Refuge, Cœur d'Yeu, Cap Horn, Chez Tante Odette, La Maison du Bourg, Grain de Sel, Le Safran, Keragan).

La fourniture du linge sera facturée si nous vous fournissons le linge à votre demande dans les maisons où il n’est pas prévu, c’est le cas de Soleil bleu (22 € ), Wakaye (22 € ), Maisons ( € ). Le tarif est pour chaque lit occupé et pour toute la durée du séjour.

Ménage

Le ménage de fin de séjour est il obligatoire ?

Il est généralement obligatoire et en plus du tarif indiqué, il est toujours recommandé, notamment en ces périodes de risque sanitaire. Il comprend le nettoyage des sols, des pièces d’eau et la désinfection des locaux, des plans de travail, poignées etc. suivant les protocoles préconisés. Dans tous les cas, nous demandons aux locataires de regrouper le lingé utilisé si il est fourni , de sortir les poubelles en respectant le tri sélectif, et de faire leur vaisselle.

Tarifs

Que comprend le tarif ?

Le tarif indiqué correspond au prix de la nuitée du jour d’arrivée, pour l’ensemble de la maison (hors personnes supplémentaires).

Elle démarre en fin d’après-midi, en général à 17h, et s’achève le lendemain matin, en général à 10h. L’heure dépend de la maison et sera indiquée dans votre contrat.

Si vous choisissez d’arriver plus tôt sur l’île, notamment pendant les vacances d’été, il est parfois possible de laisser vos bagages dans certaines maisons le temps qu’elles se libèrent.

De même lors de votre départ, nous vous demandons de bien vouloir libérer le logement à l’heure convenue dans le contrat.

Nous verrons ensemble ces points d’organisation quelques jours avant votre arrivée.

Comment est déterminé le tarif ?

Il dépend de la période et de la durée du séjour.

Le tarif présenté dans le calendrier sur la page de chaque maison est donné à titre indicatif pour les séjours d’une durée supérieure à 5 jours.

Nous pouvons vous faire un devis sur demande.

Que ne comprend pas le tarif ?

Dans tous les cas, il faut ajouter au tarif indiqué :

  • la taxe de séjour
  • le ménage (sauf si vous tenez à le faire vous mêmes pour les maisons qui le permettent)
  • le linge (s’il n’est pas compris)
  • le complément pour personnes supplémentaires (si vous prévoyez d’être plus nombreux que la capacité de base de la maison).

Lorsque la maison dispose de vélos, ils sont toujours prêtés gracieusement par les propriétaires.

Nous pouvons vous faire un devis sur demande.

J'ai trouvé la maison sur une plateforme à un tarif différent...

En effet, notre tarif de référence est celui de ce site. Mais il peut arriver que nous publions des annonces par ailleurs avec des frais d’annonceurs qui différent, ou qui proposent des promotions.

Taxe de séjour

Qu'est-ce que la taxe de séjour ?

À partir du 1er janvier 2019, le montant de 0,66 € (part départementale incluse) a été remplacé par le taux de 4% du coût de la nuitée HT/personne, voté par le conseil Municipal en date du 18 septembre 2018, soit 4,40% avec la taxe départementale.

Le montant obtenu par personne ne pourra pas dépasser 1,32 € par nuitée (part départementale incluse), et pour tous les séjours de l’année.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter le site de la Mairie.

#Calcul pour une maison non classée

  • Etape 1 : votre montant hors taxes du loyer par nuitée × 4,4% (part départementale incluse) = Sous-total 1
  • Etape 2 : Sous-total 1 ÷ nombre d’occupants = taxe par personne et par nuitée (dans la limite de 1,32 €) × nombre d’adultes x nombre de nuitées = taxe à payer pour le séjour

Exemple :

  • Etape 1: Montant du loyer par nuitée = 100 ,€ × 4,4% = sous-total 4,40 €
  • Etape 2 : sous-total 4,40 € ÷ 6 occupants = 0,73 € par personne et par nuitée × 4 adultes = 2,93 € par nuitée x 7 nuitées = 20,53 € pour le séjour entier

Sont concernées : Cœur d’Yeu, Soleil Bleu, Keragan, Grain de Sel, Chez Tante Odette, La maison du bourg, Wakaye

#Calcul pour une maison classée

Le montant de la taxe de séjour dépend du nombre d’étoiles. Sont concernées:

  • Le Refuge : 3* soit 1,32 € par nuit et par adulte toute l’année
  • La Cambusette : 3* soit 1,32 € par nuit et par adulte toute l’année

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